Norbert Ciobanu

Inginer proiectant – compartimentări industriale

Specialist în sisteme modulare din panouri compozite fenolice și HPL, cu experiență în coordonarea montajului pentru camere curate și laboratoare. Răspund de verificarea conformității tehnice și de optimizarea soluțiilor de compartimentare pe șantier.

Asistență tehnică și suport

Modalități de contact și timpi de răspuns

📞 Telefon

Linie directă suport

Apel la 0232474463, disponibil de luni până vineri între 08:00 și 17:00. Pentru urgențe tehnice pe șantier, apelul este redirecționat către inginerul de serviciu în maxim 15 minute.

✉️ Email

Adresă oficială

Scrie la info@toiletpartitionschicago.com. Răspunsul standard este oferit în maxim 4 ore lucrătoare. Pentru probleme legate de montaj sau specificații tehnice, atașează fișa produsului și fotografiile relevante.

📋 Formular web

Cerere de suport online

Completează formularul din secțiunea de contact cu numărul comenzii și descrierea problemei. Un specialist din departamentul de inginerie civilă va prelua cazul în maxim 2 ore lucrătoare.

🕒 SLA – timp de răspuns

Niveluri de serviciu

Probleme critice (oprire producție): răspuns în 1 oră. Probleme majore (defecțiuni panouri): răspuns în 4 ore. Întrebări generale: răspuns în 24 de ore. Toate cazurile sunt înregistrate și urmărite printr-un sistem intern de ticketing.

📄 Documentație tehnică

Ghiduri și specificații

Accesează biblioteca noastră de fișe tehnice, instrucțiuni de montaj și certificate de conformitate. Documentele sunt actualizate lunar și disponibile în format PDF. Pentru versiuni personalizate, contactează echipa de proiectare.

❓ Întrebări frecvente

FAQ – soluții rapide

Înainte de a trimite o cerere, verifică secțiunea de întrebări frecvente. Aici găsești răspunsuri la cele mai comune probleme legate de instalare, întreținere și compatibilitate a panourilor compozite și sistemelor HPL.

Setari cookie

Folosim cookie-uri pentru functionarea stabila a site-ului, pastrarea alegerilor de baza si intelegerea paginilor utile. Poti accepta, respinge sau verifica setarile inainte de a continua.